Como se proteger de golpes online: orientações oficiais da Gerdau

Golpes online têm se tornado mais sofisticados, e criminosos têm criado sites ou contatos falsos que tentam se passar pela Gerdau para enganar consumidores e parceiros. Reconhecemos que esse é um tema de preocupação e reforçamos nosso compromisso com a segurança e a transparência em todos os pontos de contato.

Vamos mostrar os sinais de alerta mais comuns, através de um checklist de verificação de autenticidade (incluindo conferência de URL e certificados), os canais oficiais da Gerdau para consulta e o passo a passo do que fazer caso você identifique um site suspeito ou tenha sido impactado. Ao final, você saberá exatamente como navegar com segurança e onde reportar qualquer irregularidade.

Recentemente, foram identificadas páginas que tentam se passar pela Gerdau, utilizando logotipos, cores e domínios semelhantes para enganar clientes e parceiros. Essas páginas não têm qualquer relação com a Gerdau e representam um risco direto à segurança digital e financeira de quem acessa, resultando a perda de recursos, roubo de identidade, exposição de dados sensíveis e danos à reputação.

Por isso, é essencial verificar sempre a autenticidade dos canais antes de clicar em links, preencher cadastros ou realizar qualquer transação online. A Gerdau reforça seu compromisso com a segurança, a ética e a transparência, e alerta para que todas as interações sejam realizadas exclusivamente pelos canais oficiais da marca, garantindo proteção contra tentativas de fraude.

Como identificar um site falso

Antes de navegar ou realizar qualquer ação em um site que mencione a Gerdau, é importante observar alguns detalhes que ajudam a distinguir um canal oficial de uma página falsa.

Pequenas verificações podem evitar grandes prejuízos e proteger seus dados pessoais e financeiros. A seguir, veja os principais pontos de atenção que você deve adotar ao acessar páginas relacionadas à Gerdau.

1. Verifique o endereço do site (URL)

O primeiro passo é conferir o endereço eletrônico (URL). A Gerdau utiliza apenas domínios oficiais e seguros, como:

• Site oficial da Gerdau: www.gerdau.com.br

• Nosso canal oficial de cotações: mais.gerdau.com.br

Uma empresa brasileira, em tese, utiliza um domínio nacional, ou seja, "xxxx.com.br", formato diverso pode ser um indício de fraude ou clonagem com o intuito de imitar a marca oficial. 

Criminosos costumam criar para enganar usuários, alterando letras, inserindo hífens ou adicionando termos extras, como:

• gerdau-brasil.com

• gerdauoficial.net

• gerdau-mais.store

Esses endereços não pertencem à Gerdau e são indicativos de fraude. Antes de clicar em um link, observe atentamente o domínio e, sempre que possível, digite o endereço diretamente no navegador para garantir que está acessando o site correto.

A Gerdau possui sites com domínios em outros países, porém estes utilizam o respectivo idioma e não português. Esses são alguns links oficiais:

https://ri.gerdau.com/

http://www.gerdau.com

https://www2.gerdau.com/gerdau-locations

2. Avalie o design e a linguagem

Os sites oficiais da Gerdau seguem um padrão visual consistente, com identidade clara, logotipo em alta resolução e textos escritos em linguagem técnica e profissional. Já os sites falsos frequentemente apresentam erros de português, imagens de baixa qualidade e layouts desconfigurados - sinais que indicam tentativa de cópia.

Também é comum que páginas fraudulentas utilizem tons, fontes e elementos gráficos parecidos com os da Gerdau para criar uma falsa sensação de legitimidade. Por isso, ao perceber qualquer detalhe estranho - como botões fora do padrão, endereços de e-mail suspeitos ou informações confusas -, interrompa a navegação e não preencha formulários.

Esses pequenos sinais visuais são um dos modos mais eficazes de identificar que o site não pertence à Gerdau e pode ter fins maliciosos.

3. Desconfie de ofertas fora da realidade

Promoções muito atrativas podem ser o gancho usado por golpistas para atrair vítimas. Descontos muito acima do valor de mercado, prazos irreais de entrega ou condições de pagamento pouco usuais são fortes indícios de fraude.

A Gerdau não realiza vendas diretas de produtos ao consumidor final, apenas cotações pelo site https://mais.gerdau.com.br/. Qualquer página que prometa “ofertas exclusivas”, “cupons de desconto” ou “condições imperdíveis” em nome da Gerdau deve ser vista com máxima desconfiança.

Para comprar produtos Gerdau com segurança, você pode:

• Solicitar uma cotação online no site oficial

• Solicitar a cotação via Telefone ou WhatsApp verificado

• Visitar uma unidade Comercial Gerdau

Em caso de dúvida, sempre confirme a informação nos canais institucionais. Lembre-se: quando a oferta parece boa demais para ser verdade, provavelmente não é.

Como confirmar se está no canal oficial da Gerdau

A Gerdau mantém padrões rigorosos de segurança em todos os seus canais digitais. Por isso, é essencial verificar se o site, e-mail ou número de WhatsApp realmente pertencem à empresa antes de compartilhar qualquer dado, realizar pagamentos ou interações online.

Os canais oficiais da Gerdau são:

• Site: https://mais.gerdau.com.br/

• Blog: https://voce.mais.gerdau.com.br/

• Portal institucional: www.gerdau.com.br/

• Redes sociais oficiais e verificadas: @gerdau (Instagram), Gerdau (LinkedIn) e Gerdau Brasil(YouTube)

Central de Relacionamento Comercial Gerdau:

• WhatsApp e Grande São Paulo: (11) 3003-3322

• Demais regiões: 0800 722 3322

Nas tentativas de fraude digital, tanto o cliente pode ser vítima de crimes como estelionato e fraude eletrônica, quanto a Gerdau, que sofre com o uso indevido de sua marca e identidade, prática que configura violação de marca registrada e concorrência desleal.

Por isso, é essencial que o cliente comunique imediatamente à Gerdau qualquer tentativa de fraude por meio da Central de Relacionamento (informar canal oficial). Essa comunicação permite que a Gerdau emita alertas nos canais oficiais e a outros clientes, bem como adote medidas preventivas para evitar novas tentativas de golpe com maior rapidez.

Dica importante: caso receba contato suspeito com o logotipo da Gerdau, imagens de colaboradores ou promessas de ofertas, não responda e acione imediatamente a Central de Relacionamento para confirmar a autenticidade.

O que fazer se você identificar um golpe

Se você suspeitar que entrou em contato com um site falso, perfil não oficial ou vendedor que se passa pela Gerdau:

• Interrompa a interação e não clique em links, nem compartilhe dados e deixe de concluir a transação;

• Preserve as evidências do fato ocorrido e salve mensagens, prints da tela, URLs e e-mails para análise e eventual investigação;

• Denuncie imediatamente o contato ou conta;

• Registre ocorrência policial caso haja exposição de dados ou movimentações suspeitas, formalize a denúncia e bloqueie acessos

1. Denuncie o contato

Se a fraude ocorreu por WhatsApp, acesse as opções do contato e clique em “Denunciar”. Isso informa à plataforma que o número é utilizado para práticas ilícitas, ajudando a bloquear contas falsas e a proteger outros usuários.

2. Denuncie a conta

Caso a tentativa de golpe tenha ocorrido por Instagram, acesse o perfil da conta, toque nos três pontinhos (...), selecione “Denunciar” e depois “Algo sobre essa conta”, escolha a opção “Outro motivo” e finalmente “Golpe ou fraude” e confirme novamente como “Fraude ou golpe”. Isso informa à plataforma que o perfil é utilizado para práticas ilícitas, ajudando a bloquear contas falsas e a proteger outros usuários.

3. Mantenha-se atento

Mesmo após realizar a denúncia, mantenha a atenção a contatos suspeitos. A prevenção contínua é fundamental para evitar novas tentativas de fraude e contribuir para a proteção de outros consumidores.

Para comprar e consultar com total segurança, acesse o site oficial da Gerdau Mais e faça sua cotação pelos canais reconhecidos da empresa. Lá, você encontra produtos certificados, atendimento de confiança e a segurança de negociar com quem é referência no mercado. 

Visite https://mais.gerdau.com.br/ e descubra como é fácil e seguro comprar com a Gerdau.